Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos — PetLove MX

En PetLove MX queremos que estés 100% satisfecho. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días.

Devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes tu producto para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso o en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su empaque original.

Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a petlovemx@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Te indicaremos los pasos a seguir.

Reembolsos
Una vez recibida y revisada tu devolución, te notificaremos la aprobación. Si se aprueba, el reembolso se aplicará a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

¿Dudas? Escríbenos a petlovemx@gmail.com